24/7 eTV BreakingNewsShow : Klikje op de volumeknop (linksûnder fan it fideoskerm)
Airlines Breaking Reisnijs Nijs Transport Feriene Steaten Breaking News

Southwest Airlines foltôget oergong nei Amadeus Altéa

SWA
SWA
Skreaun troch Jürgen T Steinmetz

Southwest Airlines Co. (NYSE: LUV) en Amadeus IT Group hawwe hjoed tegearre de oergong fan 'e ferfierder oankundige nei it Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS). Op 101 lofthavens yn njoggen lannen wurde alle binnen- en ynternasjonale flechten fan Southwest® hjoed en dêrnei beheard fia Altéa-funksjonaliteit, wêrtroch de ferfierder mear fleksibiliteit hat om de Customer Experience te ferbetterjen en de prestaasjes fan ynkomsten te ferbetterjen.

Yn 'e rin fan trije jier wurke in team fan mear dan 1,500 minsken út sawol Súdwest as Amadeus gear om meardere reservaasjesysteemmooglikheden byinoar te bringen op ien mienskiplik platfoarm ûnder de Altéa Suite fan produkten. It nije reservearringssysteem bringt in ferskaat oan funksjes dy't ûntwurpen binne om Súdwesten ta te stean: optimearje har fleanplan, ynklusyf ferbettere ferbiningstiden; makliker ynventarisaasje beheare tusken elke beskate oarsprong en bestimming; regelje de wearde fan potensjele bybehearders; en omboekingen automatisearje by steuringen yn 'e flecht, lykas dy feroarsake troch ekstreem waar en oare operasjonele útdagings. It bedriuw ferwachtet dat it nije reservearringssysteem sawat genereart $ 500 miljoen yn inkrementele jierlikse fertsjinsten foar rinte en belestingen yn 2020 troch tafoege funksjonaliteit en operasjonele mooglikheden.

“Oergong nei ien reservearringssysteem is in transformaasjemylpeal foar Súdwest, en eins is it it ienichste technology-inisjatyf yn 'e skiednis fan ús bedriuw. Ik wol tûzenen fan ús meiwurkers en ús partners lokwinskje en tankje, dy't ferskate jierren wurch en warber hawwe wurke om dit thús te bringen, "sei Gary Kelly, Foarsitter en CEO fan Southwest Airlines. "Us ferdjippende partnerskip mei Amadeus makket plak foar in ljochte takomst troch nije ark dy't ús minsken machtigje om te dwaan wat se it bêste dogge, dat is om wrâldferneamde Gastfrijens te leverjen."

As ûnderdiel fan it oanhâldende partnerskip begon de ferfierder ynternasjonale flechten te operearjen fia Amadeus Altéa PSS begjin yn Juli 2014. Op Dec. 6, 2016, Bleau Southwest operaasjes streamlynje yn mear fan 'e Altéa Suite troch boekingen fierder te kanalisearjen Mei 8, 2017, fia ien reservearringssysteem.

"Dit is in spannende tiid yn Súdwest, en ús wurk mei Amadeus IT Group biedt in stifting dy't ús yn 'e takomst driuwt," sei Randy Sloan, Senior Vice President en CIO fan Southwest Airlines.

“Súdwesten is de grutste ferfierder fan passazjiers binnen de Feriene Steaten1, en wy binne bliid dat se Amadeus tabetrouwe de nije hoekstien fan har bedriuw te ûntwikkeljen, ”sei Luis Maroto, Presidint en direkteur, Amadeus. "Wy binne grutsk op it ûntwikkeljen fan ynnovative en oanpaste technologyen om ús loftfeartpartners te helpen har produkten oan te passen en te evoluearjen om de behoeften fan reizgers te reflektearjen, en wy binne grutsk op gearwurking mei dizze liedende Amerikaanske loftfeartmaatskippij."

“Wy binne bliid dat wy ús relaasje mei Súdwesten trochsette, en wy beskôgje ús partnerskip as in bewiis foar de kwaliteit fan ús technology en ús minsken. Us team is wijd oan it helpen fan loftfeartmaatskippijen om retailers fan 'e folgjende generaasje te wurden, ”sei Julia Sattel, Senior Vice President Airlines en lid fan 'e Executive Committee Amadeus IT Group.

Teams foar beide bedriuwen wurkje efter de skermen en op 'e grûn op ferskate lokaasjes fan' e ferfierder om dizze transformaasjewiziging te stypjen.

1 Op grûn fan 'e meast resinte gegevens fan' e US Department of Transportation, is Southwest Airlines de grutste ferfierder fan 'e naasje, mjitten troch it oantal ynstappele binnenlandse passazjiers.

Printfreonlik, PDF & e-mail

Oer de Skriuwer

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hat kontinu wurke yn 'e reis- en toeristyske sektor sûnt hy in puber wie yn Dútslân (1977).
Hy stifte eTurboNews yn 1999 as de earste online nijsbrief foar de wrâldwide toeristyske sektor.