24/7 eTV BreakingNewsShow : Klikje op de volumeknop (linksûnder fan it fideoskerm)
Breaking Reisnijs Gastfrijensyndustry Mauritaanje Breaking News Technology Toerisme

Attitude Hotels kombinearret sinneskyn en de wolk mei Infor

Infor
Infor
Skreaun troch Jürgen T Steinmetz

Infor, in foaroansteand leveransier fan sektor-spesifike wolktoepassingen, kundige hjoed oan dat de Mauritian Group of Hotels Attitude, Infor CloudSuite Hospitality en Infor SunSystems hat ynset as ûnderdiel fan in programma om operaasjes te standardisearjen en klantûnderfining te ferbetterjen.

Ymplementearre troch Infor-partner OBI Ltd. en ynset fia in priveewolk oer njoggen eigenskippen dy't oer boutique- en resorthotels steane, hat Infor CloudSuite Hospitality holpen om operaasjes en rapportaazjes yn 'e groep te harmonisearjen. Troch te ferhúzjen nei de wolk hat Attitude net allinich de tiid en kosten fan operaasjes fermindere, mar ek ferbettere tagong ta klant- en eigendomsgegevens mei de saaklike yntelliginsjefunksjes binnen Infor SunSystems.

Troch te standardisearjen op Infor CloudSuite Hospitality hat Attitude in breed skala oan bedriuwsprosessen versneld, fariearjend fan kontrôleprosedueres mei mobile technology, oant deistige back-ups fan gegevens.

Infor waard keazen op basis fan superieure tsjinst troch Mauritsius en it feit dat de software in heul fermindere fraach presinteare op 'e technologyske ynfrastruktuer yn' e heule hotels.

"Wy hawwe in berik fan heul yndividuele hotels, mar dit betsjutte dat wy ek in berik fan heul ferskillende wurkwizen hawwe," sei Sanjay Ramlochund, Group IT Manager, Attitude Hotels. “Elke pân hie syn eigen server mei duplikaat software en prosessen, lykas in gebrek oan noarmen yn 'e heule groep. Troch te ferhúzjen nei in sintraal beheard wolkensysteem hawwe wy standerdisearre operaasjes dy't de produktiviteit ferbettere, de kosten fan operaasje ferlege en in database bouden dy't kin wurde ûndersocht foar nije bedriuwen as wy gebrûk meitsje fan saaklike yntelliginsje. ”

"Standardisearjen fan operaasjes by it iepenjen fan gegevens foar eksploraasje fan saaklike yntelliginsje is in flugge spoar om de klantûnderfining dramatysk te ferbetterjen," sei Wolfgang Emperger, fise-presidint, Infor Hospitality, EMEA. “Net allinich wurde operaasjes ferbettere en kosten fermindere, mar it wichtigste, operators lykas Attitude kinne begjinne te sjen nei de gegevens dy't al jierren ferburgen binne yn systemen. Dit binne gegevens dy't direkt binne relatearre oan de klantûnderfining en ûntbleatje wichtige nije ynsjoggen foar it ûntwikkeljen fan nije oanbiedingen dy't sille helpe om groei te stimulearjen. "

“Toerisme yn Mauritsius trochgroeit, tanimmende ynkomsten yn it lân en wurkgelegenheid, ”sei Pascal Carle Tellechea, direkteur, OBI Ltd. "Tagelyk nimt de konkurrinsje tusken de liedende hotel- en resortmerken ta, sadat ynvestearingen yn technology dy't de klantûnderfining ferbetterje en de kosten fan operaasjes ferminderje fan libbensbelang binne foar dy operators dy't groeie wolle."

Printfreonlik, PDF & e-mail

Oer de Skriuwer

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hat kontinu wurke yn 'e reis- en toeristyske sektor sûnt hy in puber wie yn Dútslân (1977).
Hy stifte eTurboNews yn 1999 as de earste online nijsbrief foar de wrâldwide toeristyske sektor.