Airlines Fleanfjild Loftfeart Breaking European News Breaking International News Breaking Reisnijs Dútslân Breaking News Nijs Parseberjochten Ferantwurdlik Technology Toerisme Transport Reisgeheimen Travel Wire Nijs Trending no Ferskate nijs

Lufthansa Group wie de earste om Star Alliance-biometrie te ymplementearjen en in berikleaze klantûnderfining yn te lieden op fleanfjilden

Selektearje jo taal
Lufthansa Group earst Starmet Biometrics te ymplementearjen en berikleaze lofthavenûnderfining yn te lieden
Lufthansa Group earst Starmet Biometrics te ymplementearjen en berikleaze lofthavenûnderfining yn te lieden
Skreaun troch Harry S. Johnson

Star Alliance, de grutste alliânsje fan loftfeartmaatskippijen op 'e wrâld, hat de ûntwikkeling foltôge fan in ynteroperabel biometrysk identiteits- en identifikaasjeplatfoarm dat de reisûnderfining foar klanten fan frequent flyerprogramma's signifikant ferbetterje sil. 

De Star Alliance Biometrics platfoarm befoarderet de fisy fan Star Airlines-lidmaatskippijen fan it leverjen fan in naadleaze klantreis, wylst it stelling fan loyaliteitswearden fersterket binnen har reisekosysteem.

Lufthansa Group (LHG) loftfeartmaatskippijen, Lufthansa (in oprjochter fan Star Alliance) en SWISS sille de earste wêze dy't brûke Star Alliance Biometrics foar selekteare flechten dy't begjinne yn novimber. Spesifike ynfrastruktuer wurdt ynstalleare op fleanfjilden Frankfurt en München, en berikke operasjonele foardielen op beide lokaasjes.

Leden fan it Lufthansa en SWISS Miles & More Frequent Flyer-programma dy't opt-yn foar biometrysk sille op in berikleaze manier troch beide feiligens tagong en boarding poarten kinne passe, in wichtige feiligensmaatregel foar sûnens en hygiëne yn tiden fan COVID-19. 

Yn oerienstimming mei de eask om maskers te dragen yn 'e terminal fan' e lofthaven, is it net ferplicht it masker te ferwiderjen foar de biometryske identiteitskontrôle. It identifikaasjeproses wurket foar passazjiers mei maskers.

De Star Alliance Biometrics tsjinst is boud op NEC Corporation's NEC I: Blidens software foar biometrysk en identiteitsbehearplatfoarm. De feilige tsjinst is sûnder kosten te krijen foar klanten fan it Miles & More-programma dy't ynstimd hawwe om har biometryske gegevens te dielen mei belanghawwenden fan har kar tidens reis.

Hoe wurket ynskriuwing?

Fuortendaliks effektyf, en mei in pear maklike stappen op har mobile apparaat, sille Miles & More klanten de opsje hawwe om har yn te skriuwen Star Alliance Biometrics, tagong fia in keppeling binnen de Lufthansa-app. Klanten dy't ynskriuwe wurdt frege in selfie te nimmen, har identiteit te kontrolearjen mei har paspoart, en te kiezen foar de loftfeartmaatskippijen en fleanfjilden wêr't se de tsjinst wolle brûke.

Ien kear ynskriuwe, faak brûke

Se hoege har mar ien kear ynskriuwe en kinne dan har biometryske gegevens meardere kearen brûke op biometryske touchpoints fan elke dielnimmende lofthaven as se reizgje mei in Air Alliance-lid-loftline dy't hat ymplementearre Star Alliance Biometrics.

Gegevens privacy en feiligens

Persoanlike gegevens, lykas foto- en oare identifikaasjegegevens, wurde fersifere en feilich opslein binnen it platfoarm. Fan it begjin ôf is it systeem ûntwurpen yn oerienstimming mei jildende gegevensbeskermingswetten dy't gebrûk meitsje fan 'e lêste technology foar gesichtsherkenning. Opslach fan persoanlike gegevens wurdt ta in minimum beheind - bygelyks wurde gjin klantnammen opslein.

Jeffrey Goh, CEO fan Star Alliance ferklearre: “Wy binne oermjittich grutsk dat wy oprjochter Lufthansa hawwe as de earste loftline om de Star Alliance Biometrics-oplossing te ymplementearjen yn sawol har hubs fan Frankfurt en München Airport. Dit is in klantgerichte oplossing dy't ús referinsjes yn ynnovaasje fersterkt, yn it bysûnder de kapasiteit foar meardere loftfeartmaatskippijen en meardere lofthavens. Hoewol it in naadleaze reisreisûnderfining fan klanten biedt, is it ek in krityske ûntjouwing dy't de ferwachting fan klanten foar in mear berikleaze en hygiënysk feiliger ûnderfining oanpakt. Star Alliance Biometrics is in wichtich ûnderdiel fan ús strategy om de meast digitaal avansearre alliânsje foar loftfeartmaatskippijen te wêzen. ”

Christina Foerster, lid fan 'e ried, klant, IT en bedriuwsferantwurdlikens, sei "It ûnderwerp fan biometrie sil hieltyd wichtiger wurde as jo yn' e takomst reizgje. Benammen yn 'e pandemy binne sokke berikleaze prosessen op' e lofthaven in grut pluspunt. Yn 'e Lufthansa Group sille biometryske technology en oplossingen hieltyd faker soargje foar ferienfâldige en effisjintere prosessen op fleanfjilden, wêrtroch de reisûnderfining fan ús passazjiers signifikant ferbettert. Ik bin tige bliid dat wy mei Star Alliance Biometrics ynteressante faaks flyers biometryske befeiligingscontrolepunt tagong en boarding kinne oanbiede fia gesichtsherkenning op ús hubs yn Frankfurt en München fanôf novimber. Dit is in wichtige mylpeal foar ús. “

“Optimalisearjen fan reisprosessen foar passazjiers is ús topprioriteit op Frankfurt Airport, en biometryske prosessen biede ús klanten tal fan foardielen. Star Alliance Biometrics makket no in effisjinter en - foaral wichtich yn 'e hjoeddeiske tiden - berikleaze passazjiersreis, dy't gruttere feiligens biedt, lykas mear komfort en minder wachttiid. Wy binne grutsk ien fan 'e earste lofthavens wrâldwiid te wêzen dy't dizze baanbrekkende technology oanbiede foar kontrôle foar boardingpas en yndividuele poarten yn Terminal 1 - Area A, tegearre mei ús wichtichste klanten Star Alliance en Lufthansa. De kommende wiken en moannen sille wy it berik stadichoan útwreidzje - ek nei nije prosespunten lykas bagaazjeaflevering, ”seit Dr. Pierre Dominique Prümm, bestjoerslid loftfeart en ynfrastruktuer by Fraport AG.

"Biometrics biedt ús de kâns om prosessen op 'e fleanfjild fan München fierder te fersnellen en te ferienfâldigjen foar it foardiel fan reizgers", sei Jost Lammers, CEO fan München Airport. “Dit fergruttet net allinich it komfort fan passazjiers, mar ek - tanksij it kontaktleaze proses - hygiëne-standerts en sûnensbeskerming. Op dizze manier folje wy opnij ús belofte fan kwaliteit as de ienige 5-stjer-lofthaven yn Jeropa. "  

Printfreonlik, PDF & e-mail

Oer de Skriuwer

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson hat 20 jier wurke yn 'e reissektor. Hy begon syn reiskarriêre as stewardess foar Alitalia, en hat hjoed de lêste 8 jier wurke foar TravelNewsGroup as redakteur. Harry is in fûle wrâldreisende reizger.