Airlines Fleanfjild Loftfeart Breaking International News Breaking Reisnijs Saaklike reizen Autoferhier Gastfrijensyndustry Hotels & Resorts Lúkse Nijs Nijs Spoarreizen Weropbou Resorts Ferantwurdlik Toerisme Toerisme Oerlis Transport Reisgeheimen Travel Wire Nijs Ferskate nijs

Loyaliteitsprogramma's en ferhege wichtige funksjes fan gearwurking fan post-COVID-reizen

Selektearje jo taal
Loyaliteitsprogramma's en ferhege wichtige funksjes fan gearwurking fan post-COVID-reizen
Loyaliteitsprogramma's en ferhege wichtige funksjes fan gearwurking fan post-COVID-reizen
Skreaun troch Harry Johnson

Wichtige obstakels foar it herstel fan reizen binne easken foar karantêne, reisbeheiningen en eangst foar kontraktearjen fan COVID-19

Printfreonlik, PDF & e-mail
  • Opnij opstarten fan loyaliteitsprogramma's yn 'e toeristyske sektor kin helpe om klanten werom te lokjen
  • 32% fan klanten is 'ekstreem' besoarge oer har persoanlike finansjele situaasje
  • Dit jier sille wierskynlik mear partnerships foarmje oer de sektor yn loyaliteitsprogramma's

Priisbewuste reizgers kinne wurde lokke troch it trochstart fan loyaliteitsprogramma's yn 'e toeristyske sektor. Ferskate reisbedriuwen positionearje no loyaliteitsprogramma's wer as wearde-oriïnteare, yn stee fan allinich priisfokus yn post-pandemyske reizen, om't se besykje de winsken fan yndividuen foar budzjetûnderfiningen te brûken.

De lêste sektorûndersyk fûn dat de wichtichste obstakels foar it herstel fan reizen binne karantene-easken (57%), reisbeheiningen (55%) en eangst foar kontraktearjen fan COVID-19 (51%). De fjirde barriêre wie finansjele soargen (29%) en Q1 2021 konsumintûndersyk fûn dat 32% fan wrâldwide respondinten 'ekstreem' soargen hie oer har persoanlike finansjele situaasje. Dit suggereart dat ekonomyske beheiningen foar in protte in wichtige oerweging wurde sille by it plannen fan takomstige reizen.

Dit jier sille wierskynlik mear partnerskippen foarmje yn 'e sektor yn loyaliteitsprogramma's, net allinich werjaan fan ferhege gearwurking by it herstel fan reizen, mar it oanbieden fan in breed oanbod fan tsjinsten oan klanten. Dit sil helpe om ynkomsten en herstel te stimulearjen, wylst wearde ferheegje foar ein brûkers.

In effektyf loyaliteitsprogramma foeget wearde ta foar de ein-brûker, driuwt werom op ynvestearring (ROI) en fergruttet de ynkomsten foar it oanbelangjende bedriuw. Kontantbehâld is ien fan 'e primêre doelstellingen fan reis- en toerismebedriuwen yn har besykjen de pandemy te oerlibjen, mar it is ek diel út fan' e plannen fan reizgers foarút. Dit is wêr't in effektyf loyaliteitsprogramma, wêrtroch klanten har wurdearje fiele, dividenden kin betelje by it herstellen fan fertrouwen fan klanten yn it herstel fan reizen.

Loyaliteitsprogramma's binne net nij, mar it is dúdlik dat bedriuwen yn 'e reis- en toeristyske supply chain se no sjogge as kaai om klanten dwaande te hâlden yn' e heule pandemy. Hoe mear wearde it oanbod kin leverje, de hegere stimulâns om te reservearjen of te bliuwen by in bepaald merk.

Reis tuskenpersoanen lykas TripAdvisor en Expedia Group hawwe koartlyn loyaliteitsprogramma's opnij starten om mear boekingen oan te moedigjen foar sawol ferbliuws as ûnderfinings. De ferbliuwsektor hat ek liedende bedriuwen lykas Marriott sjoen, ûnder har Marriott Bonvoy programma, partner mei Uber mear fergees kâns jaan fia te sammeljen punten.

It sukses fan dizze loyaliteitsprogramma's is noch te sjen, mar elke strategy hat it potensjeel ekstra wearde te leverjen foar de einbrûker by it brûken fan dizze bedriuwen.

Mei liedende bedriuwen yn 'e reissektor dy't no ynvestearje yn loyaliteitsprogramma's, suggereart it dat d'r in ferhege fokus is op ROI en wearde foar jild-ûnderfiningen yn post-pandemyske reizen.

Printfreonlik, PDF & e-mail

Oer de Skriuwer

Harry Johnson

Harry Johnson hat de opdrachtredakteur west foar eTurboNews hast 20 jier.
Harry wennet yn Honolulu, Hawaï en is oarspronklik út Jeropa.
Hy hâldt fan skriuwe en hat behannele as de opdrachtredakteur foar eTurboNews.