Breaking European News Breaking International News Breaking Reisnijs Saaklike reizen Gastfrijensyndustry Hotels & Resorts Gearkomst Industry News gearkomsten Folk Switserlân Breaking News Toerisme Reisbestimmingsupdate Travel Wire Nijs Trending no

Besykje in nij Switserlân: Hotels eksploiteare troch robots hawwe gjin diken en auto's nedich, mar lama's, geiten en adembenemende lânskippen

Marchenwald
fotokredyt: Elisabeth Lang

It wie nijsgjirrigens, netwurkmooglikheden, hannelsgesprekken dy't hoteliers en mear dan 100 eksposysjepartners brochten, dy't foldogge oan 'e hotelindustry tegearre nei hast 600 dagen fan in stille ôfwêzigens fanwegen einleaze Corona-beheiningen.

Halle 550 is fuort fan 'e gewoane glitterige en glamoureuze 5-star Hotels Venues yn Zürich, wêr't dit soarte top normaal wurdt hâlden.

Printfreonlik, PDF & e-mail
  • De earste Hotellerie Suisse Hospitality Summit fan Switserlân organisearre troch Hotelrevue, in pleatslike hannelspublikaasje, luts dizze wike mear dan 1152 dielnimmers.
  • It evenemint ûnderstreke it belang fan persoanlike dialooch yn ús nije wrâld fan digitalisaasje en kantoaren thús.
  • Halle 550 is in lokaasje yn Zurich Oerlikon.

De Hospitality Summit wie de earste yn syn soarte yn Switserlân sûnt COVID-19 yn maart 2010 in pandemy waard

Om besikers feilich te hâlden, moast elkenien in ynintingssertifikaat (griene pas) sjen litte. Foar dy net faksineare wie in negative COVID-19-test fereaske.

Ferrassend wie d'r gjin maskerbelied, nei it trochgean fan 'e kontrôle nei Halle 550. Dit liet dokters in bytsje skeptysk, mar de dielnimmers wiene heul bliid.

Maskerleas ynstee fan ademloos - yn oerienstimming mei de moasjes.

"Better tegearre" wie it credo fan Hotellerie presidint Andreas Züllig yn syn iepeningsrede.

“Wy moatte nije Post -pandemyske strategyen ûntwikkelje, krekt lykas wy it krisisbehear yn hân hân hawwe mei kreative ideeën. As hoteliers en ûndernimmers binne wy ​​net allinich lieders, mar ek dejingen dy't trends en gefoelens fan 'e mooglikheden erkennen en mei foarútsjoch hannelje.

Hoe sil Switsersk toerisme der útsjen nei de pandemy?

Mar wat de gastfrijheidsindustry, loftfeartmaatskippijen, en de toeristyske yndustry echt nedich is, is in sin fan optimisme.

Der waard in protte praat oer ynnovaasjes en digitalisaasje, mar wat woene dielnimmers eins? 

In robot foar check-in? 

Dit is al foarby en is jierren lyn besprutsen. Wat hawwe wy wirklik nedich yn ús Post Pandemic World?  

Alles wat wy nedich binne nei in protte lockdowns thúsbliuwe is in knuffel.

Jou besikers in knuffel!

Reizgers hawwe mear dan ea in grutte glimlach en in waarm wolkom by de resepsje nedich, it is sa simpel as it is.

In echte nijichheid wie lykwols de robotyske minibar (fan Robotise, Dútslân) dy't de winske drank direkt nei de gastkeamer brocht.

Myn fraach hoefolle soe dizze robot kostje?

It ienfâldige antwurd wie dat in robot itselde koste as in ober.

Mar dit kin ferskille fan plakken mei hege leanen dy't yn Switserlân wurde betelle oant leanen betelle yn lannen mei lege kosten, lykas yn Azië.

Mar is it goed dat ûntmaskerde robots komme en jo drankjes tsjinje tidens de pandemy, stil wer litte litte salang't de batterijen duorje?         

Paneldiskusjes mei 84 sprekkers dy't de mikrofoans namen wiene wichtige eleminten fan 'e Hospitality Summit 2021

Toerisme is it hurdst troffen, kommentearret Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, yn in diskusje oer wannear sille ynternasjonale merken weromkomme.

D'r is gjin prognose.

De Switserske ynlânske merk fan ferline jier (2020) is fallen.

De Switsers geane wer nei it bûtenlân. Switsersk toerisme krijt lykwols poerbêste oantallen fan Dútslân, België en UAE.

Foardat de pandemy hie Switserlân mear dan 70% fan 'e gastkeamers beset troch besikers út Azië.

De weromkomst fan Sineeske besikers nei de Olympyske Spelen sil beslissend wêze. Switserlân hat twa belofte projekten yn Aazje foar takom jier. Switsersk toerisme hat promoasjepersoneel basearre yn Sina, Yndia, súdwesten en Súdeast -Aazje. Neffens ynsiders is d'r in enoarme fraach nei toerisme út dy regio.

Merken lykas Yndia, Súdeast -Aazje, en Brazylje komme werom. Yndied soe Yndia in spultsje-wikseler wêze foar Switserlân. Mar faksinaasje is it wichtichste probleem kombineare mei ferfine en maklike fisumferwurking.

Halle 550 yn Zürich: Venue fan 'e Hospitality Summit

Wy libje yn in diktatuer troch net-faksinaasje seit Dieter Vranck CEO fan Swiss International Airlines: 90 % fan ús Cabin Crew is faksineare, mar wy moatte foldwaan oan dejingen dy't net binne faksineare.

Konstant feroarjende omstannichheden by reizgjen is in enoarm probleem. Faksinaasje is it kaaikaartje om in solide posysje te krijen. In protte flechten binne leech, mar sa gau as de karantyn is opheft - boekingen skarrelje yn gjin tiid.

Gelokkich krije wy hieltyd mear groepen út 'e Feriene Steaten. It folume gasten út Amearika is sa heech as foar de pandemy.

Mar wy kinne noch net nei Amearika reizgje, en wy kinne net trochgean sûnder op lange termyn nei de FS te reizgjen. Sûnder frachtflechten soene wy ​​lege flechten hawwe op 'e helte fan ús Amerikaanske rûtes.  

Saaklike flechten sille stadich herstelle, mar wy ferwachtsje in minus fan 30 % oant 2023. Wy hienen in rekordjier yn 2019 mei 53 miljoen winst.

It jier 2022 sil ek net werom nei normaal wêze- mar Europa ûntwikkelt; 2e plak yn 'e FS en 3e plak Azië ferklearret Vranckx. Wy binne yn in situaasje wêr't wy net folle kinne ynnovearje.

Fleanprizen sille konstant bliuwe, seit Vranckx, CEO fan Switserlân.

Hospitality Summit 2021

Wylst Martin Nydegger, direkteur fan Switserlân Toerisme, foar elkenien pleitet en seit: "Faksinearje, it is net cool, mar wichtich." Wy hawwe gjin tiid om te wachtsjen yn ús sektor. Oer Toerisme is foarby.

Nydegger is der wis fan dat ynternasjonale merken sille weromkomme yn 2023. Switserlân is in premium lân foar besikers. It hat kwaliteit, it is gjin kwestje fan marketing.

Foar it MICE -bedriuw einige it seizoen 2019 kolossaal.

Neat lykas dat is oerbleaun en wy prate oer in folume fan in meager 5 % yn 2021.

It nimt no ek minder meiwurkers.  

Mar kin it Mice -bedriuw oerlibje?

De MICE -hotelyndustry yn Switserlân sil wurde twongen om te boeke fia de platfoarms lykas booking.com, oere, wylst jongeren miskien nei Google kinne gean om konferinsjehotels te boeke.

48% fan 'e boekingen wurdt mobyl dien mei platfoarms as mobylkonform. Konferinsjehotels kinne ek wurde boekt fia Amazon, as Meetings Select, wat in enoarme ynfloed efterlit op planners foar gearkomsten.

It Award Hotel fan it jier waard foar it earst presinteare oan Nadja en Patric Vogel fan Fairytale Hotel Braunwald (4 stjerren).

Der waard in protte praat oer ynnovaasje en digitalisaasje, mar dit hotel hat net iens in wei om d'r te kommen.

Braunwald is autofrij.

De Braunwaldbahn bringt jo oant elk heal oere fan it dalstasjon. Jo wurde begroete troch Lamas, Goats by it foarby de "Golden Goats bridge".

Lokkige kij, drokke hinnen dy't huzen springe, en adembenemend lânskip wachtsje op jo.

Wêrom Fairytale Hotel?

In lange tiid lyn skriemde in lyts famke lûd yn it restaurant en stopte pas doe't eigner Fridolin Vogel tasein har mearke te fertellen. 

Oant hjoed libbet dizze tradysje elke dei troch Nadja an Patric Vogel. Wol fertsjinne! CONGRATS!

Printfreonlik, PDF & e-mail

Oer de Skriuwer

Elisabeth Lang - spesjaal foar eTN

Lit in reaksje efter